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Mit ChatGPT auf Kundenbewertungen antworten?
In diesem Artikel erkläre ich, wie man effektiv auf Kundenbewertungen im Google Unternehmensprofil reagiert. Ich betone die Wichtigkeit des Reagierens auf Bewertungen, um Vertrauen aufzubauen, die Reputation zu verbessern, mit Kunden in Kontakt zu treten und negative Erfahrungen in positive umzuwandeln. Darüber hinaus gebe ich praktische Tipps, wie man auf Kundenbewertungen reagiert und wie ChatGPT dabei helfen kann.
Du willst also deine Adresse nicht in deinem Google-Profil angeben
In dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung erfährst du, wie du dein Google Unternehmensprofil von einem standortbasierten Geschäft zu einem Geschäft änderst, bei dem du deine Dienstleistungen an den Standorten deiner Kunden erbringst. Erfahre, welche Vorteile die Umstellung auf ein Geschäft mit Servicebereich mit sich bringt und wie du deine Profileinstellungen aktualisieren kannst, um die von dir angebotenen Dienstleistungen korrekt darzustellen. Behalte die möglichen Auswirkungen auf die Art und Weise, wie Kunden dich finden, im Hinterkopf und stelle sicher, dass dein Geschäft den Richtlinien von Google entspricht.
Mehr Bewertungen bekommen: 4 Maßnahmen zur Verbesserung der Online-Präsenz deines Geschäfts
Bewertungen wirken sich auf die Sichtbarkeit deines Geschäfts in den Karteneinträgen aus und helfen, Kunden anzuziehen. Um positive Bewertungen zu fördern, solltest du es deinen Kunden leicht machen, eine zu hinterlassen, indem du einen direkten Link anbietest, sie persönlich oder per SMS darum bittest und ihnen einen Grund nennst. Reagiere persönlich auf positive Bewertungen und gehe konstruktiv auf negative Bewertungen ein. Ein paar negative Bewertungen unter den positiven können sogar von Vorteil sein, denn sie machen die positiven Bewertungen glaubwürdiger und zeigen, dass dein Unternehmen menschlich ist und sich um seine Kunden kümmert.
Maximiere dein Google Unternehmensprofil: Übertrumpfe deine Konkurrenz bei der Suche
In diesem Artikel geht es um die Optimierung deines Google Unternehmensprofils, damit du in den Suchergebnissen besser abschneidest als deine Konkurrenz. Er behandelt wichtige Faktoren, die du beim Ausfüllen deines Profils beachten musst, wie z.B. den Namen deines Geschäfts, die Kategorie, die Beschreibung, die Fotos, die Produkte/Dienstleistungen und den Termin-/Buchungslink.